CONDICIONES BONO DE NUTRICIÓN, CONSULTAS SUELTAS Y USO DE LA APP
En Nutrición con Espíritu queremos ofrecerte un servicio claro, transparente y de calidad. Por ello, te presentamos de manera sencilla las condiciones de uso de los bonos de nutrición, consultas sueltas y de nuestra aplicación de apoyo.
Validez del Bono:
- Cada bono otorga derecho a un número determinado de consultas personalizadas, tanto online como presenciales.
- Es personal e intransferible.
- La validez del bono es de 4 meses a partir de la primera cita.
- Las consultas no utilizadas dentro del periodo de validez no podrán ser reembolsadas ni transferidas.
Contenido de las Consultas:
- Primera consulta (45-60 min): evaluación del estado nutricional, hábitos y preferencias.
- Segunda consulta (45-60 min): revisión de la primera semana, entrega del plan dietético individualizado y explicación detallada.
- Consultas de seguimiento (30 min): se realizarán aproximadamente cada 17 días para garantizar un control adecuado.
- Las consultas de seguimiento podrán realizarse de forma presencial o virtual (reunión online o llamada), consumiendo igualmente una sesión del bono correspondiente.
Programación y Cancelaciones:
- La programación de citas se gestiona a través de nuestra agenda online: Calendly Nutrición con Espíritu , los links serán enviados por correo o por whatsapp para facilitar el acceso, y simplemente seguir las instrucciones.
- Los cambios o cancelaciones se realizarán desde los links que indicados en el correo de la Cita Confirmada.
- Los cambios o cancelaciones realizados con menos de 24 horas de antelación se considerarán como consulta realizada, tanto en bonos como en consultas individuales.
- Consultas sueltas individuales: Para reservar la Primera y segunda cita es necesario abonar previamente el importe de las dos. Las de seguimiento serán abonadas con antelación a la cita para confirmar la reserva.
- Ninguna cita quedará confirmada sin el pago previo de la consulta o bono correspondiente.
- Despues de la compra de un bono o consultas sueltas de dietoterapia si cancela antes de 5 dias despues de la compra, se cobrará el importe de 40 euros de gastos.
USO DE LA APP
Durante el tratamiento, el paciente podrá disfrutar del uso de la App de manera gratuita.
Si al finalizar el tratamiento se desea seguir utilizándola, el servicio tendrá un coste mensual adicional.
Confidencialidad:
- Toda la información proporcionada será tratada con absoluta confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Responsabilidades:
- La dietista se compromete a ofrecer un servicio profesional y personalizado. Sin embargo, los resultados dependen en gran medida del compromiso y la adherencia del paciente a las pautas indicadas.
- El/la paciente se compromete a respetar las recomendaciones y los tiempos de seguimiento para alcanzar los objetivos establecidos.
Aceptación de las Condiciones:
- La adquisición y uso de bonos o consultas individuales implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquí recogidas.